FAQ

よくある質問 FAQ 常见问题 常見問題 자주 묻는 질문 Questions fréquentes Preguntas frecuentes Häufige Fragen

ご購入と決済について Payment 购买与付款 購買與付款 구매 및 결제 Achat et paiement Compra y pago Kauf und Zahlung

どのような決済方法が利用できますか? What payment methods can I use? 可以使用哪些支付方式? 可以使用哪些付款方式? 어떤 결제 방법을 이용할 수 있나요? Quels moyens de paiement puis-je utiliser ? ¿Qué métodos de pago puedo utilizar? Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカードのほか、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。このほかのお支払い方法は、決済画面でご確認いただけます。実際のお支払いは日本円での決済となりますが、作品ページでは、選択されている言語に合わせて各国の通貨による参考価格をご確認いただけます。

You can pay with Visa, Mastercard, and American Express credit cards, as well as Apple Pay and Google Pay. Other payment methods can be found on the checkout screen. Actual payment is settled in Japanese yen; however, each artwork page shows a reference price in the currency corresponding to your selected language.

您可以使用Visa、Mastercard、American Express信用卡,以及Apple Pay、Google Pay付款。其他支付方式请在结算页面确认。实际付款以日元结算,但在作品页面上,会根据所选语言显示相应货币的参考价格。

您可以使用Visa、Mastercard、American Express信用卡,以及Apple Pay、Google Pay付款。其他付款方式請於結帳頁面確認。實際付款將以日圓結算,但作品頁面會依您所選擇的語言,顯示對應貨幣的參考價格。

Visa, Mastercard, American Express 신용카드 외에 Apple Pay, Google Pay를 이용하실 수 있습니다. 그 밖의 결제 방법은 결제 화면에서 확인하실 수 있습니다. 실제 결제는 일본 엔화로 이루어지지만, 작품 페이지에서는 선택하신 언어에 맞추어 각국 통화로 환산한 참고 가격을 확인하실 수 있습니다.

Vous pouvez régler par carte Visa, Mastercard ou American Express, ainsi que par Apple Pay et Google Pay. Les autres moyens de paiement sont indiqués sur la page de paiement. Le paiement est effectué en yens japonais, mais chaque page d’œuvre affiche un prix indicatif dans la devise correspondant à la langue sélectionnée.

Puede pagar con tarjetas Visa, Mastercard y American Express, así como con Apple Pay y Google Pay. Otros métodos de pago se indican en la pantalla de pago. El pago se realiza efectivamente en yenes japoneses, pero en cada página de la obra se muestra un precio de referencia en la moneda correspondiente al idioma seleccionado.

Sie können mit den Kreditkarten Visa, Mastercard und American Express sowie mit Apple Pay und Google Pay bezahlen. Weitere Zahlungsmethoden werden auf der Bezahlseite angezeigt. Die eigentliche Zahlung erfolgt in japanischen Yen; auf der jeweiligen Werkseite wird jedoch ein Richtpreis in der Währung angezeigt, die der gewählten Sprache entspricht.

表示価格には何が含まれていますか? What is included in the listed price? 显示价格中包含哪些费用? 顯示價格包含哪些項目? 표시 가격에는 무엇이 포함되어 있나요? Que comprend le prix affiché ? ¿Qué incluye el precio mostrado? Was ist im angezeigten Preis enthalten?

表示価格は、作品本体の価格(消費税込み)です。配送費用(梱包費・輸送費・保険料を含む)は別途申し受けます。作品のサイズや配送先により費用が異なるため、作品のお申し込み後、ご注文成立前に『あつぺくと』がお見積りのうえご案内・ご請求いたします。

The listed price is the price of the artwork itself (including consumption tax). Shipping costs (including packing, transport, and insurance fees) are charged separately. Because costs vary depending on the size of the artwork and the delivery destination, ATSPECT (Atsupekuto) will provide a quotation and invoice after you apply to purchase the artwork and before your order is confirmed.

显示价格为作品本体的价格(含消费税)。配送费用(包含包装费、运输费、保险费)需另行支付。由于费用会因作品尺寸及配送地点而异,在您申请购买作品后、订单成立前,あつぺくと(ATSPECT)将进行报价并另行通知及收取费用。

顯示價格為作品本體的價格(已含消費稅)。配送費用(包含包裝費、運輸費、保險費)須另行支付。由於費用會因作品尺寸及配送地點而異,在您申請購買作品後、訂單成立前,あつぺくと(ATSPECT)將提供報價,並另行通知及請款。

표시 가격은 작품 자체의 가격(소비세 포함)입니다. 배송비(포장비, 운송비, 보험료 포함)는 별도로 청구됩니다. 작품 크기와 배송지에 따라 비용이 달라지므로, 작품 구매를 신청하신 후 주문이 확정되기 전에 あつぺくと(ATSPECT)가 견적을 산출하여 안내드리고 청구해 드립니다.

Le prix affiché correspond au prix de l’œuvre elle-même (taxe de consommation incluse). Les frais de livraison (emballage, transport et assurance inclus) sont facturés séparément. Le coût variant selon la taille de l’œuvre et la destination, ATSPECT (Atsupekuto) établira un devis puis vous le communiquera et vous le facturera après votre demande d’achat et avant la finalisation de la commande.

El precio mostrado corresponde al precio de la obra en sí (impuesto al consumo incluido). Los gastos de envío (embalaje, transporte y seguro incluidos) se cobran por separado. Como el coste varía según el tamaño de la obra y el destino, ATSPECT (Atsupekuto) elaborará un presupuesto y se lo comunicará y facturará después de su solicitud de compra y antes de que se confirme el pedido.

Der angezeigte Preis ist der Preis des Kunstwerks selbst (inklusive Verbrauchsteuer). Die Versandkosten (einschließlich Verpackungs-, Transport- und Versicherungskosten) werden separat berechnet. Da sich die Kosten je nach Größe des Werks und Lieferziel unterscheiden, erstellt ATSPECT (Atsupekuto) nach Ihrer Kaufanfrage und vor dem Zustandekommen der Bestellung einen Kostenvoranschlag, den wir Ihnen mitteilen und in Rechnung stellen.

配送と関税について Shipping & Customs 配送与关税 運送與關稅 배송 및 관세 Livraison et douane Envío y aduanas Versand und Zoll

海外への配送は可能ですか? Do you ship overseas? 可以配送到海外吗? 可以配送到海外嗎? 해외 배송이 가능한가요? Livrez-vous à l’étranger ? ¿Realizan envíos al extranjero? Ist ein Versand ins Ausland möglich?

はい、海外への配送に対応しております。配送および輸送保険の手配は、『あつぺくと』が責任をもって行います。

Yes, we ship overseas. ATSPECT takes full responsibility for arranging shipping and transport insurance.

可以,我们支持海外配送。配送及运输保险的安排由ATSPECT负责。

可以,我們提供海外配送服務。配送及運輸保險的安排均由ATSPECT負責。

네, 해외 배송이 가능합니다. 배송 및 운송보험 수배는 ATSPECT가 책임지고 진행합니다.

Oui, nous livrons à l’étranger. ATSPECT prend en charge, sous sa responsabilité, l’organisation du transport et de l’assurance transport.

Sí, realizamos envíos al extranjero. ATSPECT se encarga, bajo su responsabilidad, de organizar el transporte y el seguro de transporte.

Ja, wir versenden auch ins Ausland. Die Organisation von Versand und Transportversicherung übernimmt ATSPECT in eigener Verantwortung.

注文からお届けまでの流れを教えてください。 What is the process from order to delivery? 从下单到作品送达的流程是怎样的? 從下單到作品送達的流程為何? 주문부터 작품 수령까지의 과정을 알려주세요. Quel est le processus entre la commande et la réception de l’œuvre ? ¿Cuál es el proceso desde el pedido hasta la recepción de la obra? Wie läuft der Ablauf von der Bestellung bis zum Erhalt des Werks ab?

まずは作品ページからご購入のお申し込みをお願いいたします(この時点ではお支払いは発生いたしません)。その後、配送費用を含めたお見積りをご案内し、お客さまのご承諾と決済が完了した時点でご注文成立となります。詳しい流れとお支払い時期の目安は、「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

First, please submit a purchase request from the artwork page (no payment is required at this stage). We will then provide a quotation including shipping costs, and your order will be confirmed once you accept the quotation and payment is completed. For details on the process and the approximate timing of payment, please see the "Notice under Japan's Act on Specified Commercial Transactions."

请先在作品页面提交购买申请(此时尚不产生付款)。之后,我们会提供包含配送费用在内的报价,待您确认报价并完成付款后,订单方为成立。详细流程及付款时间的大致安排,请参见基于日本特定商业交易法的标示。

請先於作品頁面提出購買申請(此階段尚不會產生付款)。之後,我們會提供包含配送費用在內的報價,待您同意報價並完成付款後,訂單即告成立。詳細流程及付款時間的大致安排,請參閱基於日本特定商業交易法之標示。

먼저 작품 페이지에서 구매를 신청해 주세요(이 시점에서는 결제가 이루어지지 않습니다). 이후 배송비를 포함한 견적을 안내해 드리며, 고객님께서 견적에 동의하시고 결제가 완료된 시점에 주문이 확정됩니다. 자세한 절차와 결제 시기의 대략적인 안내는 "일본 특정상거래법에 따른 표시"를 참고해 주세요.

Veuillez d’abord soumettre une demande d’achat depuis la page de l’œuvre (aucun paiement n’est requis à ce stade). Nous vous communiquerons ensuite un devis incluant les frais de livraison ; la commande sera finalisée une fois que vous aurez accepté le devis et que le paiement aura été effectué. Pour le déroulement détaillé et le calendrier approximatif du paiement, veuillez consulter les « Mentions au titre de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées ».

En primer lugar, envíe su solicitud de compra desde la página de la obra (en este momento no se realiza ningún pago). A continuación, le comunicaremos un presupuesto que incluye los gastos de envío, y el pedido quedará confirmado una vez que acepte el presupuesto y se complete el pago. Para más detalles sobre el proceso y el momento aproximado del pago, consulte el «Aviso conforme a la ley japonesa de transacciones comerciales específicas».

Reichen Sie zunächst über die Werkseite eine Kaufanfrage ein (zu diesem Zeitpunkt entstehen noch keine Zahlungsverpflichtungen). Anschließend erhalten Sie von uns einen Kostenvoranschlag einschließlich Versandkosten; die Bestellung kommt zustande, sobald Sie diesem zugestimmt haben und die Zahlung abgeschlossen ist. Einzelheiten zum Ablauf und zum ungefähren Zeitpunkt der Zahlung finden Sie in den „Angaben gemäß dem japanischen Gesetz über besondere Handelsgeschäfte“.

また、関税はかかりますか? Also, are customs duties charged? 另外,需要缴纳关税吗? 另外,是否需要繳納關稅? 그리고 관세가 부과되나요? Des droits de douane s’appliquent-ils également ? Además, ¿se aplican aranceles? Fallen außerdem Zollgebühren an?

なお、海外へお届けする場合、お届け先の国の規定により輸入関税や通関手数料、現地での諸税が課されることがあり、これらはお客さまのご負担となります。金額は国によって異なりますので、詳しくはお届け先の国の税関にご確認ください(美術作品には、国によって優遇された税率が適用される場合もございます)。

When shipping overseas, import duties, customs clearance fees, and various local taxes may be charged depending on the regulations of the destination country, and these are borne by the customer. The amount varies by country, so please check with the customs authority of the destination country for details (in some countries, preferential tax rates may apply to artworks).

配送至海外时,根据收货所在国家的规定,可能会产生进口关税、通关手续费及当地各项税费,这些费用由客户承担。金额因国家而异,详情请向收货所在国家的海关咨询(部分国家对美术作品可能适用优惠税率)。

配送至海外時,依送達國家的規定,可能會產生進口關稅、通關手續費及當地各項稅金,這些費用須由客戶負擔。金額因國家而異,詳情請洽送達國家的海關(部分國家對美術作品可能適用優惠稅率)。

해외로 배송하는 경우, 배송지 국가의 규정에 따라 수입 관세, 통관 수수료, 현지 각종 세금이 부과될 수 있으며, 이는 고객님 부담이 됩니다. 금액은 국가마다 다르므로 자세한 내용은 배송지 국가의 세관에 확인해 주시기 바랍니다(미술품의 경우 국가에 따라 우대 세율이 적용되는 경우도 있습니다).

En cas de livraison à l’étranger, des droits de douane à l’importation, des frais de dédouanement et diverses taxes locales peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination, et ces frais sont à la charge du client. Le montant variant selon les pays, veuillez vous renseigner auprès des douanes du pays de destination pour plus de détails (des taux préférentiels peuvent s’appliquer aux œuvres d’art selon les pays).

En el caso de envíos al extranjero, según la normativa del país de destino pueden aplicarse aranceles de importación, gastos de despacho de aduana y diversos impuestos locales, que correrán a cargo del cliente. El importe varía según el país, por lo que le recomendamos consultar los detalles con la aduana del país de destino (en algunos países pueden aplicarse tipos impositivos preferentes a las obras de arte).

Bei einer Lieferung ins Ausland können je nach den Bestimmungen des Empfängerlandes Einfuhrzölle, Zollabfertigungsgebühren und verschiedene örtliche Steuern anfallen; diese gehen zulasten der Kundin bzw. des Kunden. Da die Höhe von Land zu Land unterschiedlich ist, erkundigen Sie sich bitte für Einzelheiten beim Zoll des Empfängerlandes (für Kunstwerke gelten in manchen Ländern ermäßigte Steuersätze).

来歴記録と作品の状態について Provenance & Condition 来历记录与作品状态 來歷記錄與作品狀態 내력 기록 및 작품 상태 Provenance et état des œuvres Procedencia y estado de las obras Provenienz und Zustand der Werke

作品の来歴や証明書はありますか? Is there a provenance record or certificate for the artwork? 作品是否附有来历记录或证明书? 作品是否附有來歷紀錄或證明書? 작품의 이력 기록이나 증명서가 있나요? Existe-t-il un historique de provenance ou un certificat pour l’œuvre ? ¿Existe un historial de procedencia o un certificado para la obra? Gibt es eine Provenienzdokumentation oder ein Zertifikat für das Kunstwerk?

はい。各作品には『あつぺくと』の来歴記録カードが付属します。『あつぺくと』は、作家本人または当社が確認した提供元から受け取り、お客さまへお届けするまでの経路を正確に記録します。なお、この記録は経路そのものを示すものであり、第三者機関による作品の評価や真贋の判断を行うものではございません。

Yes. Each artwork comes with an ATSPECT provenance record card. ATSPECT accurately records the route the artwork takes — from the artist or a source we have verified — until it reaches you. Please note that this record documents the route itself and does not constitute an evaluation or authenticity judgment of the artwork by a third-party organization.

有的。每件作品均附有ATSPECT的来历记录卡。ATSPECT会准确记录作品从艺术家本人或经本公司确认的提供方手中交付、直至送达客户手中的整个流转路径。此记录仅表示流转路径本身,并不构成第三方机构对作品的评价,也不代表对作品真伪的鉴定。

有的。每件作品皆附有ATSPECT的來歷紀錄卡。ATSPECT會確實記錄作品從藝術家本人或本公司確認過的提供來源,一直到送達客戶手中為止的完整流通路徑。惟此紀錄僅呈現流通路徑本身,並不構成第三方機構對作品的評價,也不代表對作品真偽的鑑定。

네. 각 작품에는 ATSPECT의 이력 기록 카드가 함께 제공됩니다. ATSPECT는 작가 본인 또는 당사가 확인한 제공처로부터 작품을 전달받아 고객님께 전달되기까지의 경로를 정확하게 기록합니다. 다만 이 기록은 경로 자체를 나타내는 것으로, 제3의 기관에 의한 작품의 평가나 진위 판단을 하는 것은 아닙니다.

Oui. Chaque œuvre est accompagnée d’une carte de provenance ATSPECT. ATSPECT enregistre avec précision le parcours de l’œuvre, depuis sa réception auprès de l’artiste lui-même ou d’une source que nous avons vérifiée, jusqu’à sa livraison. Cet enregistrement rend compte du seul parcours de l’œuvre et ne constitue en aucun cas une évaluation ou une expertise d’authenticité réalisée par un organisme tiers.

Sí. Cada obra se entrega junto con una tarjeta de registro de procedencia de ATSPECT. ATSPECT registra con precisión el recorrido de la obra, desde que la recibe del propio artista o de una fuente verificada por nosotros hasta que le es entregada a usted. Cabe señalar que este registro documenta únicamente dicho recorrido y no constituye una evaluación ni un juicio de autenticidad de la obra por parte de un organismo externo.

Ja. Jedem Kunstwerk liegt eine Provenienzkarte von ATSPECT bei. ATSPECT dokumentiert genau den Weg des Werks – von der Übernahme von der Künstlerin bzw. dem Künstler selbst oder einer von uns verifizierten Quelle bis zur Lieferung an Sie. Diese Dokumentation bildet lediglich diesen Weg ab und stellt keine Bewertung oder Echtheitsbeurteilung des Werks durch eine dritte, unabhängige Stelle dar.

取り扱っているのは一点ものの作品ですか? Do you handle one-of-a-kind artworks? 所经营的是否均为独一无二的作品? 所經手的是否皆為獨一無二的作品? 취급하는 작품은 모두 유일무이한 작품인가요? Proposez-vous uniquement des œuvres uniques ? ¿Las obras que ofrecen son piezas únicas? Handelt es sich bei den angebotenen Werken ausschließlich um Unikate?

絵画や彫刻などは、その多くが一点ものです。一方、版画や写真作品などは、限定された数で制作される「エディション作品」もございます。いずれも、作家のもとから直接届くプライマリー作品(一次流通作品)としてお取り扱いしております。

Many works, such as paintings and sculptures, are one-of-a-kind. On the other hand, works such as prints and photographs may also be "edition works," produced in a limited number. In either case, we handle these as primary works (works in primary distribution) delivered directly from the artist.

绘画、雕塑等作品大多为独一无二之作。另一方面,版画、摄影作品等也存在以限定数量制作的“限量作品(Edition)”。无论哪一种,均作为直接来自艺术家本人的一次流通作品(primary)进行经营。

繪畫、雕塑等作品大多為獨一無二之作。另一方面,版畫、攝影作品等亦有以限定數量製作的「限量作品(Edition)」。無論何者,皆是直接來自藝術家本人的一次流通作品(primary)。

회화나 조각 등은 대부분 유일무이한 작품입니다. 한편 판화나 사진 작품 등은 한정된 수량으로 제작되는 "에디션 작품"도 있습니다. 어느 쪽이든 작가로부터 직접 전달되는 프라이머리 작품(1차 유통 작품)으로 취급하고 있습니다.

Les peintures, sculptures et autres œuvres de ce type sont, pour la plupart, des pièces uniques. Les estampes, photographies et autres œuvres de ce type peuvent en revanche exister sous forme d’« œuvres d’édition », produites en nombre limité. Dans tous les cas, il s’agit d’œuvres primaires (de première circulation) provenant directement de l’artiste.

La mayoría de las pinturas, esculturas y obras similares son piezas únicas. Por otro lado, en el caso de grabados, fotografías y obras similares, también existen «obras de edición», producidas en un número limitado. En ambos casos, se trata de obras primarias (de circulación primaria) que llegan directamente del propio artista.

Werke wie Gemälde oder Skulpturen sind größtenteils Unikate. Bei Werken wie Druckgrafiken oder Fotografien gibt es hingegen auch in limitierter Anzahl gefertigte „Editionswerke“. In beiden Fällen handelt es sich um Primärwerke (Werke aus dem Erstvertrieb), die direkt von der Künstlerin bzw. dem Künstler stammen.

返品・キャンセルについて Returns & Cancellations 退货与取消 退貨與取消 반품 및 취소 Retours et annulations Devoluciones y cancelaciones Rückgabe und Stornierung

注文のキャンセルはできますか? Can I cancel my order? 可以取消订单吗? 可以取消訂單嗎? 주문을 취소할 수 있나요? Puis-je annuler ma commande ? ¿Puedo cancelar mi pedido? Kann ich eine Bestellung stornieren?

決済が完了するまでは、いつでもキャンセルが可能です(お見積りにご承諾いただけない場合のキャンセルも含みます)。決済が完了し、ご注文が確定した後は作品の発送準備に入るため、原則としてキャンセルはお受けできません。やむを得ない事情がある場合は、お早めにお問い合わせください。

You may cancel at any time before payment is completed (this includes cases where you do not accept the quotation). Once payment is completed and your order is confirmed, we begin preparing the artwork for shipment, so as a general rule we are unable to accept cancellations after that point. If you have unavoidable circumstances, please contact us as soon as possible.

在付款完成之前,您可以随时取消订单(包括对报价不予认可而取消的情况)。付款完成、订单确定后,由于将开始进行作品的发货准备,原则上恕无法接受取消。如有不得已的情况,请尽早与我们联系。

在付款完成之前,您可隨時取消訂單(包含因不同意報價而取消的情況)。付款完成、訂單確定後,因將開始進行作品的出貨準備,原則上恕無法受理取消。如有不得已之情況,請儘早與我們聯繫。

결제가 완료되기 전까지는 언제든지 취소가 가능합니다(견적에 동의하지 않으셔서 취소하시는 경우도 포함됩니다). 결제가 완료되어 주문이 확정된 이후에는 작품 발송 준비에 들어가므로, 원칙적으로 취소를 받아들일 수 없습니다. 부득이한 사정이 있으신 경우에는 서둘러 문의해 주시기 바랍니다.

Vous pouvez annuler à tout moment tant que le paiement n’est pas finalisé (y compris en cas de refus du devis). Une fois le paiement effectué et la commande confirmée, la préparation de l’expédition de l’œuvre débute ; en principe, aucune annulation ne pourra donc être acceptée après ce stade. Si des circonstances exceptionnelles vous y contraignent, veuillez nous contacter au plus vite.

Puede cancelar en cualquier momento hasta que se complete el pago (esto incluye los casos en que no acepte el presupuesto). Una vez completado el pago y confirmado el pedido, comenzamos a preparar el envío de la obra, por lo que, como norma general, no podremos aceptar cancelaciones a partir de ese momento. Si concurren circunstancias excepcionales, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Bis zum Abschluss der Zahlung können Sie jederzeit stornieren (dies gilt auch, wenn Sie dem Kostenvoranschlag nicht zustimmen). Nach Abschluss der Zahlung und Zustandekommen der Bestellung beginnen die Vorbereitungen für den Versand des Werks, sodass eine Stornierung danach grundsätzlich nicht mehr möglich ist. Sollten außergewöhnliche Umstände vorliegen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns.

届いた作品が破損していた場合はどうなりますか? What happens if the artwork arrives damaged? 如果收到的作品破损了该怎么办? 若收到的作品有破損,該怎麼辦? 도착한 작품이 파손되어 있으면 어떻게 되나요? Que se passe-t-il si l’œuvre reçue est endommagée ? ¿Qué ocurre si la obra recibida llega dañada? Was geschieht, wenn das gelieferte Werk beschädigt ist?

万が一、輸送中に作品が損傷した場合は、『あつぺくと』が手配する輸送保険にもとづき、販売者である当社が責任をもって対応いたします。作品代金、お客さまがご負担された配送費用、ならびに返送にかかる費用のすべてを『あつぺくと』が返金または負担し、お客さまに金銭的なご負担が残らないようにいたします。お手元に届いた作品に問題があった場合は、作品の到着後3日以内に写真を添えてご連絡ください。

In the unlikely event that an artwork is damaged during transport, ATSPECT, as the seller, will take full responsibility for handling the matter based on the transport insurance we arrange. ATSPECT will refund or bear the full cost of the artwork price, the shipping costs paid by the customer, and any return shipping costs, so that no financial burden remains on you. If there is a problem with the artwork you receive, please contact us with photos within 3 days of its arrival.

若作品在运输过程中万一发生损坏,作为销售方的本公司将依据ATSPECT所安排的运输保险负责处理。作品价款、客户已支付的配送费用,以及退货所需的全部费用,均由ATSPECT退还或承担,确保客户不会承担任何金钱上的损失。若收到的作品存在问题,请在作品送达后3天内附上照片与我们联系。

萬一作品於運送途中受損,身為銷售方的本公司,將依據ATSPECT所安排的運輸保險負責處理。作品價款、客戶已負擔的配送費用,以及退貨所需的一切費用,均由ATSPECT退還或負擔,確保客戶不會留下任何金錢上的損失。若收到的作品出現問題,請於作品送達後3天內,附上照片與我們聯繫。

만에 하나 운송 중에 작품이 손상된 경우, ATSPECT가 수배하는 운송보험에 따라 판매자인 당사가 책임지고 대응합니다. 작품 대금, 고객님이 부담하신 배송비, 그리고 반송에 드는 비용 전부를 ATSPECT가 환불하거나 부담하여, 고객님께 금전적 부담이 남지 않도록 합니다. 받으신 작품에 문제가 있는 경우, 작품 도착 후 3일 이내에 사진을 첨부하여 연락해 주시기 바랍니다.

Si, malgré toutes les précautions, l’œuvre venait à être endommagée pendant le transport, ATSPECT, en tant que vendeur, s’en chargera sous sa responsabilité, sur la base de l’assurance transport qu’il a organisée. ATSPECT remboursera ou prendra en charge l’intégralité du prix de l’œuvre, des frais de livraison payés par le client, ainsi que des frais de retour, afin qu’aucune charge financière ne reste à votre charge. En cas de problème à la réception, veuillez nous contacter avec des photos dans les 3 jours suivant son arrivée.

En el improbable caso de que la obra sufra daños durante el transporte, ATSPECT, como vendedor, se hará cargo de la situación bajo su responsabilidad, conforme al seguro de transporte que contrata. ATSPECT reembolsará o asumirá la totalidad del precio de la obra, los gastos de envío abonados por el cliente y los gastos de devolución, de modo que no quede ninguna carga económica para usted. Si detecta algún problema en la obra recibida, contáctenos con fotografías dentro de los 3 días siguientes a su llegada.

Sollte das Werk während des Transports beschädigt werden, kümmert sich ATSPECT als Verkäufer in eigener Verantwortung um die Angelegenheit, gestützt auf die von ATSPECT abgeschlossene Transportversicherung. ATSPECT erstattet oder übernimmt den vollständigen Werkpreis, die von Ihnen getragenen Versandkosten sowie sämtliche Rücksendekosten, sodass für Sie keine finanzielle Belastung verbleibt. Sollte das erhaltene Werk ein Problem aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Ankunft mit entsprechenden Fotos.

掲載作家について About the Artists 刊载的艺术家 刊載的藝術家 게재된 작가 Artistes présentés Artistas presentados Vorgestellte Künstlerinnen und Künstler

掲載されている作家は、全員が作品を販売していますか? Do all the artists featured here sell their works? 所有刊载的艺术家都出售作品吗? 所有刊載的藝術家都出售作品嗎? 게재된 작가는 모두 작품을 판매하고 있나요? Tous les artistes présentés vendent-ils leurs œuvres ? ¿Todos los artistas presentados venden sus obras? Verkaufen alle vorgestellten Künstlerinnen und Künstler ihre Werke?

いいえ。作品の販売は、ご希望のある現存作家のみです。作家ページは、販売の有無にかかわらず作家の記録としてご覧いただけます。価格を公開することは、販売のためだけでなく、作家がご自身で発表した価格の記録としての意味も持ちます。

No. Only works by living artists who wish to sell them are offered for sale. Each artist page can be viewed as a record of the artist, whether or not works are for sale. Publishing a price is not solely for the purpose of selling a work; it also serves as a record of the price the artist made public.

不是。作品的销售仅限于有此意愿的在世艺术家。无论是否出售作品,艺术家页面都可以作为艺术家的记录供您浏览。公开价格不仅是为了销售,也具有记录艺术家本人所公布的价格的意义。

不是。作品的銷售僅限於有此意願的在世藝術家。無論是否出售作品,藝術家頁面都可以作為藝術家的紀錄供您瀏覽。公開價格不僅是為了銷售,也具有記錄藝術家本人所公布的價格的意義。

아니요. 작품 판매는 이를 희망하시는 생존 작가에 한합니다. 작가 페이지는 판매 여부와 관계없이 작가의 기록으로 보실 수 있습니다. 가격을 공개하는 것은 판매만을 위한 것이 아니라, 작가 본인이 발표한 가격의 기록이라는 의미도 지닙니다.

Non. Seules les œuvres des artistes vivants qui le souhaitent sont proposées à la vente. Chaque page d’artiste peut être consultée comme un document consacré à l’artiste, que des œuvres soient ou non proposées à la vente. Rendre public un prix ne sert pas seulement à la vente : cela constitue aussi une trace du prix annoncé par l’artiste lui-même.

No. Solo se ponen a la venta las obras de los artistas vivos que así lo desean. Cada página de artista puede consultarse como un documento sobre el artista, haya o no obras a la venta. Hacer público un precio no tiene únicamente como finalidad la venta, sino que sirve también como registro del precio que el propio artista ha dado a conocer.

Nein. Zum Verkauf angeboten werden nur Werke lebender Künstlerinnen und Künstler, die dies wünschen. Jede Künstlerseite lässt sich unabhängig davon, ob Werke zum Verkauf stehen, als Dokumentation zur jeweiligen Künstlerin oder zum jeweiligen Künstler betrachten. Die Veröffentlichung eines Preises dient nicht allein dem Verkauf; sie hält zugleich fest, welchen Preis die Künstlerin oder der Künstler selbst bekannt gegeben hat.

物故作家のページは、誰が作っていますか? Who creates the pages for artists who are no longer living? 已故艺术家的页面是由谁制作的? 已故藝術家的頁面是由誰製作的? 작고 작가의 페이지는 누가 만들고 있나요? Qui réalise les pages des artistes disparus ? ¿Quién elabora las páginas de los artistas fallecidos? Wer erstellt die Seiten zu verstorbenen Künstlerinnen und Künstlern?

当社が、公開されている一次資料(美術館・年鑑・所属団体の記録など)にもとづいて編集しています。著作権継承者・ご遺族・研究機関などのご協力をいただいている場合もあります。

We compile them ourselves, based on publicly available primary sources (museum records, art yearbooks, the records of the art groups to which the artist belonged, and the like). In some cases we also work in cooperation with copyright successors, surviving family members, and research institutions.

由我们依据公开的一手资料(美术馆、年鉴、所属团体的记录等)编辑而成。有时也会得到著作权继承人、遗属、研究机构等的协助。

由我們依據公開的一手資料(美術館、年鑑、所屬團體的紀錄等)編輯而成。有時也會獲得著作權繼承人、遺屬、研究機構等的協助。

당사가 공개된 1차 자료(미술관, 연감, 소속 단체의 기록 등)를 바탕으로 편집하고 있습니다. 저작권 계승자, 유족, 연구 기관 등의 협조를 받는 경우도 있습니다.

C’est nous qui les établissons, à partir de sources primaires accessibles au public (documents de musées, annuaires d’art, archives des groupes artistiques auxquels l’artiste appartenait, etc.). Il arrive également que nous bénéficiions du concours des ayants droit, des familles des artistes disparus et d’institutions de recherche.

Las elaboramos nosotros a partir de fuentes primarias de acceso público (documentación de museos, anuarios de arte, archivos de los grupos artísticos a los que pertenecía el artista, etc.). En algunos casos contamos también con la colaboración de quienes han heredado los derechos de autor, de los familiares de los artistas fallecidos y de instituciones de investigación.

Wir stellen sie selbst zusammen, gestützt auf öffentlich zugängliche Primärquellen (Unterlagen von Museen, Kunstjahrbücher, Aufzeichnungen der Künstlergruppen, denen die Künstlerin oder der Künstler angehörte, und dergleichen). In manchen Fällen erhalten wir auch die Unterstützung von urheberrechtlichen Rechtsnachfolgerinnen und Rechtsnachfolgern, von Angehörigen verstorbener Künstlerinnen und Künstler und von Forschungseinrichtungen.

掲載内容の修正や削除を頼めますか? Can I ask for the information shown to be corrected or removed? 可以申请修改或删除刊载的内容吗? 可以申請修改或刪除刊載的內容嗎? 게재 내용의 수정이나 삭제를 요청할 수 있나요? Puis-je demander la correction ou la suppression des informations publiées ? ¿Puedo solicitar la corrección o la eliminación de la información publicada? Kann ich um Korrektur oder Löschung der veröffentlichten Angaben bitten?

はい。作家ご本人、ご遺族・継承者、所蔵館の方からのご連絡をお受けしています。各ページ末尾の連絡先へお知らせください。

Yes. We accept requests from the artists themselves, from surviving family members and successors, and from those at the institutions that hold their works. Please let us know using the contact details given at the bottom of each page.

可以。艺术家本人、遗属或继承者,以及收藏机构的相关人员,均可与我们联系。请通过各页面末尾的联系方式告知我们。

可以。藝術家本人、遺屬或繼承者,以及收藏機構的相關人士,均可與我們聯繫。請透過各頁面末尾的聯絡方式告知我們。

네. 작가 본인, 유족·계승자, 소장처 관계자의 연락을 받고 있습니다. 각 페이지 하단의 연락처로 연락해 주십시오.

Oui. Nous recevons les demandes des artistes eux-mêmes, des familles des artistes disparus et de leurs successeurs, ainsi que des institutions qui conservent leurs œuvres. Merci de nous écrire à l’adresse indiquée au bas de chaque page.

Sí. Atendemos las solicitudes de los propios artistas, de los familiares de los artistas fallecidos y de sus sucesores, y de las instituciones que conservan sus obras. Puede comunicárnoslo a través de los datos de contacto que figuran al pie de cada página.

Ja. Wir nehmen entsprechende Anfragen entgegen – von den Künstlerinnen und Künstlern selbst, von Angehörigen verstorbener Künstlerinnen und Künstler und deren Nachfolgern sowie von den Institutionen, in deren Sammlungen sich die betreffenden Werke befinden. Bitte wenden Sie sich an die Kontaktadresse am Ende jeder Seite.

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